Selamat datang di pinpoinstore.com. Website ini dikelola oleh PT Pinpoin Niaga Mandiri, dan dengan mengakses situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui, kami sarankan untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• “Pinpoinstore”: Merujuk pada situs ini dan/atau entitas resmi PT Pinpoin Niaga Mandiri.

• “Pengguna” / “Anda”: Merujuk pada individu atau badan hukum yang mengakses dan menggunakan situs ini.

• “Layanan”: Termasuk pembelian produk, jasa servis, konsultasi teknis, dan aktivitas lainnya di bawah nama Pinpoinstore.

2. Penggunaan Situs

• Situs ini hanya boleh digunakan untuk tujuan hukum dan tidak melanggar hak pihak ketiga.

• Anda dilarang menggunakan situs ini untuk menyebarkan materi berbahaya, menyesatkan, atau melanggar hukum.

3. Informasi Produk & Harga

• Kami berusaha memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan kami.

• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

• Perbedaan harga atau spesifikasi produk dapat terjadi karena kesalahan input atau pembaruan data. Kami berhak melakukan koreksi atas kesalahan tersebut.

4. Pembayaran

• Semua pembayaran harus dilakukan melalui metode resmi yang kami sediakan.

• Transaksi dianggap sah jika pembayaran telah dikonfirmasi oleh sistem kami atau tim keuangan kami.

5. Pengiriman Produk

• Pengiriman dilakukan setelah pembayaran terverifikasi.

• Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan jasa ekspedisi.

• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga (jasa ekspedisi).

6. Layanan Servis

• Semua servis dilakukan oleh teknisi berpengalaman.

• Estimasi waktu servis dan biaya akan diinformasikan sebelum pengerjaan.

• Pengguna wajib memberikan persetujuan sebelum tindakan servis dilakukan.

• Garansi servis hanya berlaku sesuai dengan syarat khusus yang telah ditentukan untuk setiap layanan.

7. Garansi

• Produk yang dijual oleh Pinpoinstore dilengkapi dengan garansi resmi dari distributor atau pabrik.

• Klaim garansi harus disertai dengan nota pembelian asli.

• Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna, seperti jatuh, terkena cairan, overheat, atau modifikasi tidak resmi.

8. Kebijakan Pengembalian

• Produk dapat dikembalikan maksimal 3 hari setelah diterima, jika terbukti cacat produksi.

• Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi belum digunakan, lengkap dengan kemasan dan aksesorinya.

• Biaya kirim pengembalian ditanggung oleh pelanggan, kecuali jika kesalahan ada di pihak kami.

9. Hak Kekayaan Intelektual

• Semua konten dalam situs ini (gambar, teks, logo, desain) adalah milik PT Pinpoin Niaga Mandiri atau pemegang lisensinya.

• Dilarang menggunakan, menggandakan, atau menyebarkan konten tanpa izin tertulis.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

• Pinpoinstore berhak mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Pengguna disarankan untuk membaca halaman ini secara berkala.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:

📧 Email: info@pinpoinstore.com
📞 WhatsApp: (08777) 999 6469
📍 Alamat: Poins Mall Lt.2 No.49, Jakarta Selatan